Évaluation du service de Réal - Roxton Falls, QC J0H 1E0 le 2024-01-19
Satisfaction générale
Bonne coordination pour la gestion des équipes, prix trop élevé, installation initiale douteuse
Le Premier Appel Téléphonique
Réponse rapide à mon courriel , équipe de soutien pour remédier à la situation excellente
Le représentant et le déroulement de la vente
Bonnes explications, par contre aurais dû vérifier si on pouvait connecter au septique avant d’en faire la suggestion
Notre équipe d'installation
Ils ont travaillé fort pour faire la cavité pour installer le puisard, par contre faible communication, et pas de soucis de comprendre le besoin final, pompes inversées lors de l’installation, flotteur restait coincé avec la pompe en marche continu, raccordement douteux du tuyau de l’ancien drain de plancher, ciment ne permet pas l’écoulement complet des flaques d’eau dans le puisard
Le processus de nettoyage
